La historia
de Pelayo empieza en 1933 cuando un pequeño conjunto de industriales constituye
una sociedad, La Mutua de Automóviles de Alquiler de Madrid destinada al seguro
de vehículos. En 1967 viene creada una Cooperativa con el objetivo de aumentar
la actividad de adquisición de recursos y de reparación de los coches de los
cooperativistas.
Después de
10 años cambia la denominación del grupo a Pelayo Mutua de Seguros, a partir de
entonces la actividad tendrá ámbito nacional. En los años siguientes se abren
delegaciones en Valladolid, Aragón y Cataluña. En 1995 se crea Sercalauto con
la finalidad de ofrecer todos los servicios que un conductor pueda necesitar.
Dos años después Pelayo amplía su red comprando Munat, Sociedad que trabaja, entre
muchos, en el sector de vehículos.
Pelayo
Seguros nació con una clara vocación de servicio hacia sus mutualistas. En los
últimos años, Pelayo ha centrado su estrategia en ampliar su cartera de
clientes y aumentar su cuota de mercado por medio de la diferenciación por
calidad de sus productos. Esta política le permitió cerrar el año 2008 con un
beneficio neto de 15 millones de euros, que fueron a aumentar los fondos
propios de la mutua, que en la actualidad alcanzan los 275 millones de euros,
garantizando la solvencia de la compañía.
La red de
distribución de los productos de Pelayo Seguros se organiza en torno a cuatro
grandes centros territoriales que se encargan de la comercialización de sus
seguros. Además de sus seguros de coche, Pelayo ofrece distintos servicios al
cliente, como un sistema de venta y financiación de vehículos, el peritaje del
coche 24 horas después del siniestro o el compromiso de entregar el vehículo
reparado en 72 horas.
En 2008
Pelayo celebró el 75 aniversario de su fundación y renovó el compromiso de
cercanía y servicio hacia todos sus mutualistas, que ya superan el millón.
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